4. Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lors d'un achat sur le Site, nous recueillons, dans le cadre du processus de vente, les données personnelles que vous nous communiquez : nom, adresse et adresse e-mail notamment. Lors de votre navigation, nous recevons par ailleurs automatiquement l'adresse IP de votre appareil, qui nous renseigne sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Avec votre accord, nous pouvons également vous adresser des e-mails relatifs à la boutique, à nos nouveautés et à nos actualités.

2. Consentement

Comment recueillons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous communiquez vos données pour conclure une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous considérons que vous consentez à leur collecte aux seules fins concernées. Pour toute autre finalité, notamment marketing, nous sollicitons votre consentement explicite ou vous offrons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez à tout moment vous y opposer en nous écrivant à [ADRESSE E-MAIL]. Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, vous pouvez en outre vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique via le service Bloctel.

3. Divulgation

Nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles si la loi nous y contraint ou en cas de manquement de votre part à nos conditions d'utilisation.

4. Hébergement et paiement (Shopify)

Le Site est hébergé par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous proposer nos produits et services. Vos données sont stockées dans les bases de données et systèmes de Shopify, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Si vous réglez via une passerelle de paiement directe, Shopify conserve vos données de carte bancaire, chiffrées conformément à la norme PCI-DSS. Les informations relatives à votre transaction ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de la commande, puis supprimées. L'ensemble des passerelles de paiement directes respecte la norme PCI-DSS, établie conjointement par Visa, MasterCard, American Express et Discover, qui garantit le traitement sécurisé des données bancaires.

5. Prestataires tiers

De manière générale, les prestataires tiers auxquels nous recourons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous rendent. Certains d'entre eux — passerelles et processeurs de paiement, notamment — disposent toutefois de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter. Certains prestataires pouvant être situés dans une autre juridiction que la vôtre, vos données pourraient alors être soumises aux lois du pays concerné. Dès lors que vous êtes redirigé vers le site d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique ni par nos conditions d'utilisation ; nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de ces sites et vous invitons à en consulter les politiques.

6. Sécurité

Pour protéger vos données, nous prenons des précautions raisonnables et appliquons les bonnes pratiques du secteur afin d'éviter toute perte, détournement, accès, divulgation, altération ou destruction inappropriés. Les données de carte bancaire que vous nous transmettez sont chiffrées via le protocole SSL et conservées selon un chiffrement AES-256. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant sûre à 100 %, nous respectons néanmoins l'ensemble des exigences PCI-DSS ainsi que des standards complémentaires reconnus.

7. Cookies

Le Site utilise les cookies suivants ; nous les listons afin que vous puissiez décider de les autoriser ou non :

• _session_id — identifiant unique de session permettant à Shopify de conserver les informations de votre session (référent, page de renvoi, etc.).

• _shopify_visit — aucune donnée conservée ; persiste 30 minutes après la dernière visite ; sert au suivi statistique du nombre de visites.

• _shopify_uniq — aucune donnée conservée ; expire à minuit le jour suivant ; comptabilise les visites par client unique.

• cart — identifiant unique ; persiste deux semaines ; conserve les informations de votre panier.

• _secure_session_id — identifiant unique de session.

• storefront_digest — identifiant unique ; permet de savoir si le visiteur a accès à la boutique lorsque celle-ci est protégée par un mot de passe.

8. Âge de consentement

En utilisant le Site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, ou nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge de l'utiliser.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Toute modification prend effet dès sa publication sur le Site. En cas de changement significatif, nous vous informerons des données collectées, de leur utilisation et des circonstances de leur éventuelle divulgation. En cas d'acquisition ou de fusion de notre boutique, vos données pourraient être transférées au nouveau propriétaire afin de poursuivre la relation commerciale.

10. RGPD

Les données personnelles des clients (adresse et détails des commandes) sont transmises aux partenaires chargés de la livraison des produits. Afin de proposer des offres personnalisées, vos informations peuvent être utilisées de manière anonymisée. Pour consulter, modifier ou supprimer vos données, adressez-nous une demande à [ADRESSE E-MAIL].

11. Questions et contact

Pour accéder à vos données, les corriger, les supprimer, déposer une réclamation ou obtenir des informations complémentaires, contactez notre responsable des données personnelles à [ADRESSE E-MAIL].